Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Lastvenue (erreichbar unterlastvenue.com), betrieben von Cong Thanh Kevin Du, Vietorstraße 6, 28195 Bremen („wir“, „uns“). Sie gelten gegenüber Besuchern, die Tickets erwerben, ebenso wie gegenüber Veranstaltern, die Veranstaltungen einstellen. Abweichende Bedingungen eines Veranstalters gelten nur in dessen Verhältnis zu den Besuchern.

Wir betreiben einen Marktplatz. Veranstaltungen werden von unabhängigen Veranstaltern eingestellt und durchgeführt. Wir vermitteln den Ticketkauf im fremden Namen und für fremde Rechnung.

Wir sind weder Veranstalter noch Mitveranstalter und auch nicht Verkäufer der Tickets. Wir schulden weder die Durchführung einer Veranstaltung noch deren Inhalt, Qualität, Sicherheit oder Genehmigung. Angaben auf einer Eventseite stammen vom jeweiligen Veranstalter.

Die Darstellung einer Veranstaltung ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot gegenüber dem Veranstalter ab.

Der Vertrag über den Besuch der Veranstaltung kommt ausschließlich zwischen dir und dem Veranstalter zustande, sobald die Zahlung bei ihm eingegangen ist und wir dir das Ticket übermitteln. Zwischen dir und uns kommt lediglich ein Vertrag über die Nutzung der Plattform zustande.

Technische Schritte: Du wählst auf der Eventseite Ticketart und Anzahl, gibst Namen und E-Mail-Adresse ein, siehst auf der Übersicht den Gesamtpreis und schließt die Bestellung mit der ausdrücklich als zahlungspflichtig bezeichneten Schaltfläche ab. Anschließend wirst du zur Zahlung weitergeleitet.

Eingabefehler kannst du bis zum Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren: Auswahl und Eingaben lassen sich in jedem Schritt ändern, und du kannst über die Zurück-Funktion deines Browsers in einen vorherigen Schritt zurückkehren.

Vertragstext: Wir speichern den Bestellvorgang und senden dir unmittelbar nach der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail, die alle Angaben zur Bestellung enthält. Diese Bedingungen kannst du auf dieser Seite jederzeit aufrufen, ausdrucken und speichern. Über Mein Ticket erreichst du deine Bestellung mit dem Zugangscode aus der Bestätigungsmail.

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Alle angezeigten Preise sind Endpreise. Die Zahlung wird über einen Zahlungsdienstleister mit Sitz in der EU abgewickelt; wir nennen dir den Namen auf Anfrage jederzeit gern. Zahlungsempfänger ist der Veranstalter — wir nehmen keine Zahlungen für ihn entgegen und verwahren keine Kundengelder.

Für die Vermittlung erhalten wir eine Vermittlungsgebühr. Wer sie trägt, entscheidet der Veranstalter für seine Veranstaltung: Entweder wird sie ihm vom Auszahlungsbetrag abgezogen, oder sie ist im angezeigten Ticketpreis bereits enthalten. In beiden Fällen gilt: Der angezeigte Preis ist der Preis, den du zahlst. Im Bestellvorgang kommt nichts hinzu — keine Service-, Buchungs- oder Systemgebühr.

Tickets werden personalisiert ausgestellt und per E-Mail zugestellt. Jedes Ticket trägt einen individuellen QR-Code, der beim Einlass einmalig entwertet wird. Behandle den Code wie Bargeld: Wer ihn zuerst vorzeigt, wird eingelassen. Für Verlust oder Weitergabe an Dritte übernehmen wir keine Haftung.

Der gewerbliche Weiterverkauf von über dieser Plattform erworbenen Tickets sowie das automatisierte Aufkaufen von Kontingenten sind untersagt.

Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum zu erbringen sind, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Das gilt für Tickets zu terminierten Veranstaltungen — also für nahezu alles, was hier verkauft wird. Freiwillige Rücknahmeregelungen des Veranstalters bleiben unberührt.

Für Angebote ohne festen Termin — etwa Gutscheine oder zeitlich nicht gebundene Leistungen — gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular stehen unter Widerrufsbelehrung.

Erklärt wird ein Widerruf gegenüber dem Veranstalter, nicht uns gegenüber — er ist dein Vertragspartner. Seine Anschrift steht auf der Eventseite und in deiner Bestellbestätigung. Die Nutzung der Plattform selbst ist für dich kostenlos; dafür besteht nach § 312 Abs. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Über Absage oder Verlegung entscheidet allein der Veranstalter. Weil er Vertragspartner und Zahlungsempfänger ist, schuldet er auch die Erstattung des gezahlten Ticketpreises (einschließlich einer darin enthaltenen Vermittlungsgebühr).

Unsere Rolle: Wir informieren dich, sobald uns eine Absage gemeldet wird, stellen dem Veranstalter die technische Abwicklung der Rückzahlung bereit und unterstützen dich bei der Durchsetzung deiner Ansprüche. Eine eigene Erstattungs- oder Ausfallgarantie übernehmen wir nicht und können sie mangels Geldverwahrung auch nicht übernehmen.

Wie die Vermittlungsgebühr bei einer Erstattung zwischen uns und dem Veranstalter abgerechnet wird, berührt deinen Anspruch auf Erstattung gegenüber dem Veranstalter nicht.

Auf vielen Veranstaltungen fotografiert oder filmt der Veranstalter oder ein von ihm beauftragter Fotograf — um über den Abend zu berichten und für ihn und künftige Veranstaltungen zu werben, etwa auf seiner Website, in sozialen Medien oder in der Galerie zum Event hier auf Lastvenue. Dabei kannst auch du zu sehen sein, vor allem auf Übersichts- und Stimmungsbildern.

Verantwortlich für die Aufnahmen ist der Veranstalter, nicht wir. Er stützt sie in der Regel auf sein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und weist vor Ort darauf hin. Für Werbung, bei der eine einzelne Person erkennbar im Mittelpunkt steht, muss er deren Einwilligung einholen — bei Minderjährigen auch die der Eltern.

Möchtest du nicht fotografiert werden, sag es dem Fotografen oder dem Veranstalter. Einer Veröffentlichung, auf der du erkennbar bist, kannst du widersprechen: beim Veranstalter, und für Fotos in einer Galerie auf Lastvenue auch bei uns über die Hilfe — auf einen begründeten Hinweis nehmen wir das Foto herunter.

Veranstalter sichern zu, dass sie zur Durchführung berechtigt sind, alle erforderlichen Genehmigungen besitzen und die gesetzlichen Vorgaben einhalten — insbesondere Jugendschutz, Sicherheit, steuerliche Pflichten und die eigene Anbieterkennzeichnung. Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung dieser Pflichten entstehen.

Wir dürfen Veranstaltungen ablehnen, Veröffentlichungen zurückziehen und Konten sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf Rechtsverstöße, Täuschung oder Zahlungsmissbrauch besteht.

Angemeldete Nutzer und Acts können Inhalte einstellen — Profilangaben, Bilder, Beiträge, Antworten. Diese Inhalte stammen nicht von uns; verantwortlich ist, wer sie eingestellt hat. Du stellst nur Inhalte ein, an denen du die nötigen Rechte hast; bei Fotos gehört dazu das Einverständnis der abgebildeten Personen.

Nicht eingestellt werden dürfen rechtswidrige Inhalte, insbesondere Beleidigungen, Bedrohungen, Volksverhetzung, Gewaltdarstellungen und pornografische Inhalte. Ebenfalls unzulässig ist es, sich als eine andere Person oder einen anderen Act auszugeben, personenbezogene Daten Dritter zu veröffentlichen oder Auftritte anzukündigen, die nicht stattfinden.

Damit wir deine Inhalte anzeigen können, räumst du uns das einfache, unentgeltliche Recht ein, sie auf der Plattform zu speichern und öffentlich zugänglich zu machen. Das Recht ist auf den Betrieb der Plattform beschränkt und endet, wenn du den Inhalt löschst.

An jedem Beitrag und jeder Antwort steht ein Meldeweg. Du kannst uns Inhalte auch formlos an die im Impressum genannte Adresse melden — sie ist zugleich unsere Kontaktstelle für solche Hinweise. Du bekommst eine Bestätigung, dass deine Meldung angekommen ist, und danach unsere Entscheidung. Bist du damit nicht einverstanden, kannst du uns unter derselben Adresse widersprechen.

Inhalte, die gegen die beiden ersten Absätze verstoßen, können wir entfernen; in schweren oder wiederholten Fällen sperren wir das Konto. Wir teilen der betroffenen Person mit, was entfernt wurde und warum; sie kann uns widersprechen, und wir prüfen erneut.

Wir prüfen Inhalte nicht, bevor sie erscheinen. Für fremde Inhalte sind wir erst verantwortlich, sobald wir von einem konkreten Rechtsverstoß Kenntnis erlangen; dann handeln wir unverzüglich.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (Kardinalpflicht) — der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Keine Haftung übernehmen wir für Durchführung, Ausfall, Verlegung oder Qualität einer Veranstaltung sowie für die Zahlungsfähigkeit eines Veranstalters. Ansprüche daraus richten sich gegen den Veranstalter.

Die Plattform wird mit der üblichen Sorgfalt betrieben; eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht geschuldet.

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Für Einlass und Durchführung übermitteln wir dem Veranstalter die dafür erforderlichen Bestelldaten; er ist insoweit eigenständig Verantwortlicher.

Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; die frühere Verlinkungspflicht ist entfallen. Zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.