RECHTLICHES
Für Tickets zu terminierten Veranstaltungen gibt es kein Widerrufsrecht. Das ist keine Regelung von uns, sondern § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB: Bei Freizeitleistungen zu einem festen Termin ist der Widerruf gesetzlich ausgeschlossen — sonst könnte man ein Ticket bis kurz vor Beginn zurückgeben. Die Belehrung unten gilt für Angebote ohne festen Termin, etwa Gutscheine.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du dem Veranstalter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wer ist dein Vertragspartner? Nicht Lastvenue. Wir vermitteln nur. Vertragspartner und damit Empfänger deines Widerrufs ist der Veranstalter. Seine vollständige Anschrift und E-Mail-Adresse stehen in der Anbieterkennzeichnung auf der jeweiligen Eventseite und in deiner Bestellbestätigung. Wenn du sie nicht findest, schreib uns — wir nennen sie dir.
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, hat der Veranstalter dir alle Zahlungen, die er von dir erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die vom Veranstalter angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei ihm eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwendet er dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du dem Veranstalter einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du ihn von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, füll dieses Formular aus und sende es zurück.
An [Name des Veranstalters, Anschrift, E-Mail-Adresse — siehe Eventseite]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ein Konto bei Lastvenue anzulegen und die Plattform zu nutzen ist für dich kostenlos. Das Widerrufsrecht gilt nach § 312 Abs. 1 BGB nur für Verträge, bei denen du dich zu einer entgeltlichen Leistung verpflichtest — für die kostenlose Nutzung besteht daher kein Widerrufsrecht. Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen.